Поставка товара
Шаг 1. Оформите заявку на поставку
Для оформления заявки нужно подключить электронный документооборот. Вы не сможете отгрузить поставку на склад Ozon, пока ЭДО не активируют.

! Товары Ozon могут размещаться на разных складах. От склада, где размещается товар, зависит, покупателям из каких регионов будут видны ваши товары на Ozon.

Имеется два способа размещения товара на складе Ozon:

  • Самостоятельно — вы сами привезете товар на склад.
  • Кросс-докинг — транзит - вы привозите товар в удобный пункт приема поставки, а Озон отвезет товар на склад. Услуга платная.
Чтобы узнать, какое количество товаров лучше поставить на склад, сформируйте отчет с прогнозом продаж. Поставки → Заявки на поставку Прогноз продаж. Прогноз расчетный и не гарантирует количество продаж.

СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ:

1. В личном кабинете перейдите на страницу Продажа со склада Ozon Заявки на поставку.

2. Нажмите кнопку Создать заявку.

Если хотите воспользоваться транзитом, переключите Кросс-докинг. При кросс-докинге товары можно поставить только в паллетах.

3. Выберите склад для поставки. Заявка на поставку может быть автоматически разделена на несколько поставок, в случае если в ней товары, которые нужно поставить на разные склады Ozon, или товары разных типов.
Если выбран склад Хоругвино и в вашей заявке на поставку есть мелкие, крупные, длинномерные и ценные товары, автоматически создастся несколько поставок — по одной на каждый тип товара.


4. Добавьте товары из каталога или загрузите их в XLS-файле.

Добавленные товары распределятся по двум вкладкам: В поставку и Отклоненные.
На вкладку Отклоненные попадут товары, которые нельзя добавить в поставку. Например, нельзя добавить товары:
  • не прошедшие модерацию,
  • без штрихкодов,
  • неподходящего типа или габаритов для поставки на выбранный региональный склад.
5. Укажите количество каждого товара в поставке. Объем рассчитывается в литрах. Также на этом шаге вы можете удалить любой товар из поставки или добавить еще.

6. Нажмите кнопку Создать — вы попадете в список заявок, на вкладку На поставку.

Товары разных типов
Только для поставок на склад Хоругвино.

Товары распределяются автоматически. Не пытайтесь определить тип товара самостоятельно.

На ярлыках крупных и длинномерных товаров будут отметки «Н» и «ГРУЗИТЬ ПЕРВОЙ». Скачайте и распечатайте ярлыки. Для этого в столбце Грузовые места нажмите Скачать.

Ценные товары

Система автоматически определяет ценные товары. Они объединяются в отдельную поставку, так как на складе им требуются особые условия приемки, хранения и отгрузки.

На ярлыках ценных товаров будет отметка «ЗЗ». Скачайте и распечатайте ярлыки.
Ценные товары принимают в первую очередь.
Кросс-докинг
Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь услугой кросс-докинга - транзит. Плата будет списана с вашего счета. Чтобы посмотреть начисления по услуге, в личном кабинете перейдите на страницу ФинансыНачисленияДоп. услуги.

По маршрутам Санкт-Петербург — Тверь вы можете отправить не более 5 паллет в неделю. Если хотите поставить больше палет, вы можете привезти их самостоятельно.

Чтобы поставить товары сразу на несколько региональных складов, оформите отдельную заявку на поставку на каждый склад.
Прогноз продаж
Прогноз расчетный, Ozon не гарантирует количество продаж.

Отчет работает в тестовом режиме. О неточностях сообщайте в службу поддержки.

Прогноз продажи товаров со склада Ozon на 7, 14, 21 или 28 дней. Учитываются:
  • продажи товара в прошлом;
  • фактические цены в заказах;
  • сезонность;
  • тренды на Ozon и рынке e-commerce;
  • наличие разных вариаций товара (например, цвет или размер);
  • другие факторы
В столбце Поставить на 28 дней из прогнозируемого количества вычтены товары, которые хранятся на складе или указаны в заявках на поставку. Товары в отчете отсортированы: чем выше товар в списке, тем больше его нужно поставить.

Прогноз обновляется раз в неделю.
Отмена заказа
  1. В личном кабинете перейдите на страницу Продажа со склада → Ozon Заявки на поставку → На поставку.

  2. В строке с заявкой, которую вы хотите отменить, нажмите, а затем Отменить.

  3. В открывшемся окне укажите причину отмены.
  4. Нажмите Отменить.
Шаг 2. Подготовьте поставку и загрузите УПД-2
Перед отправкой на склад подготовьте поставку. Для этого:

  1. Подготовьте товары:
    • Если товары указаны в Требованиях к упаковке, упакуйте их согласно Требованиям и продублируйте на упаковке штрихкод и этикетку на русском языке.
      • Если товары не указаны, то наклейте на них штрихкод и этикетку на русском языке.
  2. Соберите поставку. Сложите товары в коробки или на паллету. На каждую паллету или коробку наклейте ярлык, который необходимо скачать в личном кабинете.

Если вы поставляете товары, которые должны иметь обязательную маркировку, вы не можете сформировать УПД-2 в личном кабинете. Воспользуйтесь другими способами создания УПД-2.

Чтобы передать УПД-2 в ЭДО, в личном кабинете Продажа со склада Ozon → Заявки на поставку → На поставку необходимо заполнить все данные, после чего документ сформируется и скачается на компьютер.
    После загрузите и подпишите УПД-2 в системе ЭДО

    Ozon работает напрямую с двумя из операторами ЭДО:
    Контур.Диадок и СФЕРА Курьер (Корус).
    Если вы уже пользуетесь услугами другого оператора, убедитесь, что между вашим оператором и Контур.Диадок или СФЕРА Курьер (Корус) можно настроить роуминговое соединение. Уточните у вашего оператора ЭДО, сможет ли он настроить роуминг.
    УПД-2
    Шаг 1. Создайте УПД-2

    Как создать УПД-2 в Контур.Диадок для Ozon

    Если вы поставляете товары, которые должны иметь обязательную маркировку, номер и дата УПД должны совпадать с номером и датой первичного документа в отгрузке в системе «Честный ЗНАК».

    Вы можете воспользоваться тремя способами создания УПД-2:

    1.Сформировать УПД-2 в личном кабинете Ozon Seller.
    2.Создать УПД-2 в личном кабинете системы ЭДО.
    3.Заполнить УПД-2 в формате XML.

    Шаг 2. Передайте УПД-2 в системе ЭДО

    В личном кабинете вашей системы ЭДО подпишите УПД-2 и отправьте его «ООО "Интернет решения" ИНН 7704217370 / КПП 997750001».

    Шаг 3. Проверьте результат и исправьте ошибки

    Если в УПД-2 есть ошибки, появится статус в личном кабинете, на странице Продажа со склада Ozon → Заявки на поставку → На поставку, в столбце Документы:

    Если в УПД-2 без ошибок и его приняли и подписали его, такого статуса не будет:

    Чтобы исправить ошибки, в системе ЭДО аннулируйте УПД-2 с ошибкой и загрузите правильный. У нового документа должен быть такой же номер, как и у аннулированного.

    Также Ozon не принимаем и не подписываем универсальный корректировочный документ (УКД).
    Штрихкод и этикетки товара
    Ограничения на продажу товаров и услуг
    Шаг 3. Подготовьте сопроводительные документы
    - Заполните транспортную накладную, распечатайте ее в трех экземплярах и подпишите. Не нужно загружать накладную в системе ЭДО.

    - Заполните поля.

    - Передайте документы водителю

    Передайте водителю транспортные накладные. Если товары доставляет транспортная компания, сложите все документы в файл или прозрачный непромокаемый пакет, напишите на нем «Документы» и приклейте к одной из коробок с внешней стороны.

    Не забудьте передать водителю документы и распечатанный пропуск.

    Шаг 4. Передайте товары на склад
    Привезите товары на склад. Адрес склада можно найти в личном кабинете, в списке заявок на поставку.

    Склады

    Почему могут не принять поставку

    • В системе электронного документооборота (ЭДО) нет вашего УПД-2.
    • Вы привезли меньше коробок, чем указано в заявке на поставку.
    • Товары повреждены, упакованы неправильно или неправильно собрана поставка.
    • Приехал не тот водитель, которого вы указывали в заявке на поставку.
    • Водитель приехал раньше чем за 16 часов до времени поставки или опоздал на 4 часа.
    • Водитель отказывается выгрузить товары в коробках или не соблюдает правила.
    • Водитель отказывается забрать товары (возвраты, брак или излишки), которые хранятся на складе больше 7 дней

    Шаг 5. Проверьте статус поставки
    Ваши товары обработают на складе в течение 2–5 рабочих дней. Сотрудники проверят, что поставка удовлетворяет всем требованиям из договора (например, есть все товары из документов). После этого:

    • Если все в порядке, заявка на поставку перейдет в статус «Исполнена» и в списке заявок переместится на вкладку Завершенные.

    • Если обнаружится, что каких-то товаров не хватает, вы привезли лишние или не те товары, в личном кабинете, на странице Продажа со склада Ozon-Акты о расхождения:

      Ознакомьтесь с актом и примите или отклоните его в системе электронного документооборота (ЭДО). Если вы не отклоните акт, через пять дней он будет принят автоматически. Лишние, не те товары или товары с браком нужно забрать со склада или утилизировать в течение недели после того, как вы приняли акт
    Акт о расхождениях — это форма № ТОРГ-2. Какие они бывают:

    • Акт о недостаче содержит список товаров, которых нет в поставке, но они указаны в сопроводительных документах.

    • Акт об излишках содержит список товаров, которые есть в поставке, но они не указаны в сопроводительных документах. Этот акт присылают по электронной почте.

    • Акт о браке содержит список товаров, в которых мы обнаружили брак или не соответствующий указанному в сопроводительных документах вес товара.
    Не забывайте следить за количеством товаров на складе и поставлять их

      Воспользуйтесь нашим сервисом,
      консультация
      и инструкции по работе
      с маркетплейсами - бесплатно
      Мы позвоним сегодня и поможем вашим менеджерам
      © 2020 SIRIUS
      О КОМПАНИИ
      • Вакансии (в разработке)
      • Блог (в разработке)
      Made on
      Tilda