Карточки товара можно завести 3 способами:
1. Добавить карточку товара, если он же продается на Ozon;
2. Создать новую карточку вручную;
3. Массовое добавление карточек через шаблон XLS-файла.
При загрузке товаров категории Шубы, Обувь, Одежда, Лекарства, Фотоаппараты и лампы-вспышки, Шины и покрышки, Товары легкой промышленности, Духи и туалетная вода в поле Код ОКПД/ТН ВЭД обязательно укажите код ТН ВЭД или ОКПД2 для каждого товара — без него Ozon не сможет принять товары на складе. Такой товар должен иметь Государственную систему маркировки и прослеживания «Честный ЗНАК».

Видеоуроки по работе в системе «Честный ЗНАК»
Создание карточек
1. Добавление имеющейся карточки

Шаг 1. Найдите товары

  1. В блоке Товар уже продается на Ozon введите поисковую фразу и нажмите Найти.

  2. Если среди товаров есть нужные, нажмите Выбрать — они добавятся в список.

  3. При необходимости введите новую поисковую фразу и найдите другие товары.

Шаг 2. Добавьте товары в ассортимент

  1. Когда вы найдете все товары, нажмите Завершить добавление. Откроется список с товарами, которые вы выбрали.
  2. Укажите артикул, цену и ставку НДС для каждого товара.
Если вы работаете по УСН (упрощенной системе налогообложения), укажите ставку НДС 0% для каждого товара.

Нажмите Добавить товары.

2. Добавление карточек вручную

Шаг 1. Заполните основные характеристики
Шаг 2. Укажите характеристики товара

Если у вашего товара несколько вариантов (например, разный цвет, размер или вес), каждый из них является отдельным товаром. Например, футболка 42 размера и такая же футболка 44 размера — это разные товары. Добавьте каждый товар отдельно и укажите для них разные артикулы. Вы можете объединить их в одну карточку товара.

Шаг 3. Добавьте изображения товара и видеоролик
Шаг 4. Проверьте данные о товаре

Проверьте правильность указанных данных и нажмите Добавить товар.

Как загрузить товары в личном кабинете вручную




3. Добавление карточек в XLS-файле через шаблон
  1. Перейдите на страницу Товары-Загрузить товары в XLS-файле.

  2. Выберите категорию и скачайте шаблон для нее. Если товар можно отнести к нескольким категориям, выберите одну приоритетную. Если вы не нашли подходящую категорию, напишите в поддержку.

  3. Заполните шаблон, укажите все основные характеристики. Описание и изображения должны соответствовать требованиям.

    Если вы не хотите загружать главные изображения с помощью ссылок, вы можете оставить в шаблоне столбец Ссылка на главное фото пустым. Изображения можно будет добавить позже сразу для всех товаров.

  4. Вернитесь в личный кабинет и на странице Загрузить товары в XLS-файле загрузите заполненный файл:

Система проверит, что вы корректно указали все данные. Результаты проверки можно найти на странице Товары → История обновлений.

Как загрузить товары через шаблон
.

Установка и управление ценами
Модерация
Новые товары и услуги проходят модерацию. Пока товар не пройдет модерацию, его нельзя поставить на склад Ozon или указать количество на вашем складе.

Модерация занимает 3 рабочих дня. Результаты можно найти на странице Товары → Список товаров. Если товар не прошел модерацию, в столбце Статус написано «Не прошел модерацию». Наведите указатель на эту надпись, чтобы узнать, в чем ошибка.

Исправьте ошибки:

  • Вручную — если ошибок мало или вы загружали товары в личном кабинете. Для этого на странице Товары → Список товаров нажмите кнопку Редактировать, внесите изменения и сохраните товар.
  • В XLS-файле — если вы загружали товары в XLS-файле и ошибок много. Не забудьте заново загрузить файл на странице Товары → Импорт товаров.
Модераторы проверят товары еще раз. Повторная модерация занимает 1 рабочий день.

Ошибки при работе с товарами

Критичные ошибки


Модерация: как не допускать ошибки в названии


Модерация: как не допускать ошибки в изображениях

Модерация: как не допускать ошибки в информации о товарах

Модерация: как не допускать ошибки в характеристиках


Комиссии и тарифы Ozon
С 1 февраля 2021 года изменилась плата за пользование площадкой Ozon Marketplace. Отменили минимальный размер комиссии и снизили комиссию за продажу. Теперь плата за доставку или возврат товара складывается из нескольких составляющих и полностью отражает затраты Ozon на выполнение заказа.
Комиссий по категориям товаров и услуг
Комиссия за продажу

Калькулятор комиссий

Чтобы вы могли рассчитать затраты и прибыль с продажи товаров на Ozon, подготовили онлайн-калькулятор. Если вы уже продаете товары на Ozon, просто введите ссылку на карточку товара или найдите его по названию, укажите себестоимость, дополнительные затраты и ожидаемые продажи.

Скачать калькулятор в формате XLSX

Как рассчитать стоимость за пользование площадкой Ozon

Комиссия с 15 марта по 15 июня 2021 года
Ozon перечисляеn вам стоимость доставки, если вы доставляете заказы сторонними службами. Стоимость доставки составляет:

  • при доставке обычных товаров:
    • в ПВЗ — 0 рублей;
    • курьером — 50 рублей;
  • при доставке крупногабаритных товаров — 700 рублей
Если вы доставляете обычные товары и их общая стоимость в заказе более 3500 рублей, Ozon не перечислиn вам деньги за доставку.
Как формируется стоимость доставки FBO
  1. Сборка заказа — упаковываем и сортируем товары на складе Ozon. Вы платите 30 рублей за каждую штуку товара, а также по 5 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг), но не больше 150 рублей за товар.
  2. Магистраль — доставляем товары между кластерами. Вы платите 27 или 55 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг) в зависимости от маршрута, но не меньше 5 рублей и не больше 500 рублей за товар. Магистраль внутри одного региона входит в стоимость последней мили.
  3. Последняя миля — доставляем товар покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите 4,4% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей за товар. Не начисляется стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.

Cтоимость доставки FBO
Cтруктура комиссий:

  • Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
  • Сборка заказа: 30 рублей за товар + 5 рублей за кг объемного веса = 30 рублей + 5 рублей × 1,1 кг = 35,5 рублей
  • Магистраль: 0 / 27 / 55 рублей за кг объемного веса = 27 рублей за перевозку из Москвы в Казань × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 рублей = 66 рублей
  • К начислению за товар: 1500 рублей – 75 рублей – 35,5 рублей – 29,7 рублей – 66 рублей = 1293,8 рубля
Как формируется стоимость доставки FBS
  1. Обработка отправления — принимаем и сортируем отправления. Вы платите в зависимости от того, куда передали отправления:
    • курьеру Ozon — вы платите по текущим тарифам Pick-up;
    • в пункт приемки — вы платите 45 рублей за каждое отправление.
  2. Магистраль — доставляем отправления между кластерами. Вы платите 27 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг), но не меньше 5 рублей и не больше 500 рублей за товар. Магистраль внутри одного региона входит в стоимость последней мили.
  3. Последняя миля — доставляем отправление покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите 4,4% от цены товара, но не меньше 50 рублей и не больше 200 рублей за отправление. Не начисляется стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.
Cтоимость доставки FBS
Cтруктура комиссий:

  • Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
  • Обработка отправления: 45 рублей за передачу в пункт приемки = 45 рублей
  • Магистраль: 0 / 27 рублей за кг объемного веса = 27 рублей за перевозку из Москвы в Казань × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 рублей = 66 рублей
  • К начислению за товар: 1500 рублей – 75 рублей – 45 рублей – 29,7 рублей – 66 рублей = 1284,3 рубля
Тарифы размещения
С 15 февраля по 31 марта 2021 года вам не нужно платить за размещение одежды, обуви и аксессуаров, если оборачиваемость меньше 150 дней. При оборачиваемости больше 150 дней стоимость размещения считается обычным способом.

Тарифы размещения указаны в рублях за литр в день. НДС включен.

Пример 1

  • Среднесуточный объем товаров на складе по категории: 770 л
  • Категория товара: Электроника
  • Оборачиваемость по категории: 95 дней
  • Расчетный период с 1 по 14 июля: 14 дней
Стоимость размещения за отчетный период по категории = 770 л × 14 дн × 0,2 рублей/л/дн = 2156 рублей.

Пример 2

  • Среднесуточный объем товаров на складе по категории: 514 л
  • Категория товара: Книги
  • Оборачиваемость по категории: 70 дней
  • Расчетный период с 1 по 14 июля: 14 дней
Стоимость размещения за отчетный период по категории = 514 л × 14 дн × 0 рублей/л/дн = 0 рублей.

Возвраты и отмены
В зависимости от того, в какой момент покупатель отказался от товара, Ozon выделяет три типа операции: возврат, невыкуп, отмена покупателем. От типа операции зависят начисления.

Возврат:
  • Покупатель получил посылку. Товары из отправления перешли в статус Доставлено.
  • Позже покупатель вернул товар (не в момент получения).
  • В момент возврата:
    • cписываем стоимость возвращённых товаров;
    • возвращаем ранее удержанную комиссию.
  • Начисляем при возвращении на склад (FBO) или при готовности к выдаче (FBS):
    • FBO: обработка возврата;
    • FBS: обратная магистраль, обработка возврата.
Невыкуп:
  • Покупатель не выкупил товары в отправлении или выкупил только часть товаров. Выкупленные товары перешли в статус Доставлено.
  • Невыкупленные товары перешли в статус Отменено и были возвращены на склад или подготовлены для передачи продавцу.
  • Начисляем на невыкупленные товары:
    • FBO: сборка заказа, магистраль, обработка невыкупа;
    • FBS: магистраль, обратная магистраль, обработка невыкупа.
  • Не начисляем на невыкупленные товары: последняя миля.
Отмена покупателем или невостреб:
  • Покупатель отказался от посылки. Отправление перешло в статус Отменено.
  • Покупатель не забрал посылку. Отправление стало невостребованным и автоматически перешло в статус Отменено.
  • Посылка возвращена на склад или подготовлена для передачи продавцу.
  • Начисляем:
    • FBO: сборка заказа, магистраль, обработка отмены или невостреба;
    • FBS: обработка отправления, магистраль, обратная магистраль, обработка отмены или невостреба (вы платите за обработку отправления, а не каждого товара отдельно, потому что мы не вскрываем посылку).
  • Не начисляем: последняя миля.
Тарифы на магистраль
Тарифы на магистраль рассчитываются по кластерам, в рублях/кг за объемный вес. НДС включен.

Если вы работаете по FBO, до конца июня не будут брать деньги за магистраль по всей России с любого склада, кроме Москвы и Твери.

В Якутию и Калининград доставляют товары со складов в Твери и Хоругвино. Поэтому Ozon не берет деньги за перевозку товаров между этими кластерами.

Склады Ozon соответствуют кластерам:

  • Хоругвино — Москва и Московская область;
  • Казань — Казань;
  • Ростов-на-Дону — Краснодар;
  • Санкт-Петербург — Санкт-Петербург и Северо-Запад;
  • Тверь — Центр, Якутия, Калининград;
  • Екатеринбург — Екатеринбург;
  • Новосибирск — Новосибирск, Хабаровск.
Как рассчитать объемный вес
Объемный вес — расчетная величина, которая позволяет учитывать и объем товара, и его массу. Мы используем объемный вес для расчета стоимости перевозки отправлений.

Чтобы посчитать объемный вес, разделите объем товара в литрах на 5 и сравните с массой товара в кг. Выберите большее значение. Это и будет объемный вес.

Пример 1

Объем товара — 11,5 л. Вес товара — 3,1 кг.
Расчет стоимости по объему: 11,5 л / 5 = 2,3 кг

Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берем по весу товара. Объемный вес равен 3,1 кг.

Пример 2

Объем товара — 21 л. Вес товара — 3,8 кг.
Расчет стоимости по объему: 21 л / 5 = 4,2 кг

Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берем по объему товара. Объемный вес равен 4,2 кг.
Стоимость услуги по транспортировке товара с транзитного cклада на конечный склад
Только для продажи со склада Ozon.
Обработка излишков
Только для продажи со склада Ozon.

Если вы поставите больше товаров, чем указали в УПД-2, вам придется забрать лишние. Стоимость обработки излишков — 100 рублей (120 рублей с НДС) за единицу товара.
Обработка отправлений, переданных с нарушением сроков
За обработку каждого отправления, сроки поставки которого нарушены, скоро нужно будет заплатить дополнительно 42 рубля (50 рублей с НДС). О точной дате начала тарификации сообщат позже.
Комплектация товаров для вывоза продавцом
Только для продажи со склада Ozon.

За подготовку каждого товара, который вы хотите забрать со склада, нужно заплатить дополнительно. Стоимость подготовки к вывозу — 50 рублей (60 рублей с НДС) за единицу товара.
Выезд транспортного средства по адресу продавца для забора отправлений (Pick-up)
Только для продажи со своего склада.

Если вы отгружаете товары курьеру Ozon, за каждый приезд курьера взимается плата — 1190 рублей (1428 рублей с НДС). Если курьер забирает больше 140 отправлений, за каждое дополнительное отправление взимается плата 10 рублей (12 рублей с НДС).

Приезд курьера оплачивается, даже если вы:

  • Получили всего 1 заказ и собрали его в личном кабинете, но не успели подготовить к отгрузке и не будете передавать курьеру.
  • Передаете всего 1 заказ или отправление.
  • Не распечатали акт приема-передачи.
Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за день до отгрузки до 19:00. Отмена заказов и отправлений влияет на ваши показатели качества сервиса.
Размещение возвратов в сортировочном центре
Только для продажи со своего склада.

Плата за каждый день размещения товара на складе Ozon после даты, в которую истекает установленный Договором срок вывоза:

  • по 7-й день размещения включительно — 10 рублей (12 рублей с НДС) в сутки за товар;
  • с 8-го дня размещения до даты фактического вывоза товара со склада продавцом — 15 рублей (18 рублей с НДС) в сутки за товар.
В каких случаях Ozon не взимает плату за услуги и комиссии или возвращает ранее удержанные средства
  1. Доставка больше 21 дня. С момента отгрузки отправления прошло больше 21 дня. Посылка еще не доставлена покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером.

    В случае доставки больше 21 дня не начисляем: комиссия за продажу, сборка заказа или обработка отправления, магистраль, последняя миля.

  2. Возврат, невыкуп, отмена или невостреб больше 60 дней. С момента получения возврата/невыкупа от покупателя или сигнала об отмене прошло больше 60 дней. Посылка еще не доставлена на склад, не ожидает продавца в пункте приемки или не возвращена продавцу курьером.

    Не начисляем: сборка заказа или обработка отправления, магистраль, последняя миля, обратная магистраль, обработка возврата/невыкупа/отмены/невостреба.

  3. Отмена или возврат по вине Ozon. Возвращаем товар на склад или готовим для передачи продавцу.

    Вы ничего не платите.
Как управлять остатками, чтобы не платить за размещение
Воспользуйтесь нашим сервисом,
консультация
и инструкции по работе
с маркетплейсами - бесплатно
Мы позвоним сегодня и поможем вашим менеджерам
© 2020 SIRIUS
О КОМПАНИИ
  • Вакансии (в разработке)
  • Блог (в разработке)
Made on
Tilda