Рассмотрите заявку в течение 48 часов, иначе заявка исчезнет, а покупатель получит автоматический отказ.
- На карточках ваших товаров отображается тег Хочу скидку. Покупатель нажимает на него, если хочет получить скидку.
- В открывшемся окне покупатель указывает сумму, за которую он хотел бы купить товар, или выбирает размер скидки. Пока доступны скидки 3% или 5%, но пользователь может сам предложить любой размер скидки. При желании он также может оставить ссылку на аналогичный товар на другой площадке и сообщение продавцу.
- Заявки приходят в ваш личный кабинет, где вы может их посмотреть, а также:
- Отклонить, если не хочет продавать товар дешевле;
- Одобрить, если предложенная цена устраивает;
- предложить свою цену, изменив значение в строке Одобренная цена.
Продавец может ответить на несколько заявок сразу.
Вы можете изменить решение в течение 5 минут после отклонения или одобрения скидки. Таймер автоматически запускается, когда вы отправляете ответ на заявку. Когда таймер закончится, вы уже не сможете изменить свое решение.
4. Покупатель может воспользоваться скидкой в течение 24 часов после ее одобрения. Скидка предоставляется за ваш счет. Комиссии и тарифы рассчитываются в стандартном режиме от цены, по которой продан товар.